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Développer les compétences commerciales

Développer les compétences commerciales - AB2R Consulting

  

S'entraîner à mieux “gérer” et vivre la relation commerciale, par une approche structurée, souple et adaptée à chaque phase du cycle de vente, en mettant en œuvre les comportements appropriés.

Exemple: La filiale d’un grand groupe observe que la marge dégagée par ses affaires ne correspond pas à ce qu’elle attendait en signant le contrat du fait d’une capacité insuffisante de ses managers à résister aux différentes demandes des clients lors de l’exécution du contrat et leur difficulté à engendrer des commandes additionnelles.

Une formation « Développer les Compétences Commerciales », spécifique au contexte commercial du groupe, est mise en place. Pendant 3 jours de séminaire intensif, les participants s’entraînent à mieux comprendre leurs clients, à analyser plus complètement les besoins, à bien maîtriser les objections et à développer des arguments de vente fondés sur des bénéfices clients et non plus un discours technique.

Ayant travaillé sur leurs situations réelles, ils se retrouvent ensuite mieux armés pour développer une relation fructueuse et durable avec leurs clients, et préserver la marge de leur entreprise.